Hallo und vielen Dank für eure lieben Worte! Es freut uns total, dass ihr eine schöne Zeit bei uns hattet und die Silvesterfeier euch gefallen hat. Wir geben als Familie wirklich unser Bestes, damit sich alle Gäste wohlfühlen – schön, dass das bei euch angekommen ist. Auch unser ganzes Team liest so ein Lob immer gern und ist mit viel Herzblut dabei. Wir hoffen, ihr denkt noch lange an euren Aufenthalt zurück und vielleicht sehen wir uns ja bald wieder. Herzliche Grüße AKZENT Waldhotel Rheingau

Hallo und danke, dass Sie sich so viel Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Ausflugsprogramm, das Essen und die Wandermöglichkeiten gefallen haben. Dass Ihr Zimmer zum Innenhof lag und es dort warm war, tut uns leid – ich kann gut verstehen, dass das nicht optimal war. Auch das Thema Kleiderablagen und Aufenthaltsbereich nehmen wir mit. Sprechen Sie uns bei der nächsten Buchung an, wir werden bestimmt ein passendes Zimmer für Sie finden. Zu Silvester hätten wir Ihnen natürlich auch gern mehr geboten. Ich habe gerade mit unserem Team gesprochen – wir nehmen Ihre Hinweise zu Sekt, Snacks und Preisen ernst und schauen uns das für das nächste Mal genauer an. Das mit dem Staubsaugen nach der Sitzordnung gebe ich direkt an unseren Reinigungsservice weiter. Vielen Dank nochmal für Ihre offenen Worte – nur so können wir besser werden. Viele Grüße AKZENT Waldhotel Rheingau

Hallo und danke für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Ihnen positiv aufgefallen ist. Das Lob geben wir gern an alle weiter. Schade, dass die Zimmergröße nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wenn Sie möchten, sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern an – unser Empfangsteam hilft Ihnen, das passende Zimmer zu finden. Wir hoffen, Sie schauen mal wieder bei uns vorbei! Viele Grüße AKZENT Waldhotel Rheingau