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Gästebewertungen

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Weiterempfehlungsrate
 
91 %
Seit Dezember 2009 von 2445 Gästen

Bewertungen

Gesamteindruck
 
4.2 / 5
Buchung
 
4.5 / 5
Check-In
 
4.3 / 5
Rezeption
 
4.3 / 5
Zimmer
 
4.1 / 5
Badezimmer
 
4.2 / 5
Hotelambiente
 
4.2 / 5
Frühstück
 
4.5 / 5
Restaurant
 
4.4 / 5
Hotelbar
 
4.3 / 5
Wellness/Fitness
 
4.4 / 5
Urlaubserlebnisse
 
4.2 / 5
Check-Out
 
4.5 / 5
Hygienemaßnahmen
 
4.5 / 5

Textantworten

1/5
20. Aug 2021 Flag_de
Das Zimmer war dreckig und selbst nach Info an die Besitzer wurde hier nichts verbessert. Wir sind mit Hund angereist und haben das schlechteste Zimmer erhalten. Innenhof mit Sicht auf die Mülltonnen und direkt an der Küche, so dass wir frühzeitig den Fettgeruch durch das Lüften erhalten haben. Die Besitzer haben kein Kontakt zu ihren Gästen gesucht und dadurch entfanden wir es als sehr unfreundlich. Spinnengewebe an der Toilette, verdreckte Vorhänge, alte Schuhe unter dem Bett sowie Kronkorken und Papier. Der Schrank was voll gespritzt und der Schrank oberhalb total bestaubt. Für den Preis eine Frechheit. Wir kommen nie wieder!!!! Bei der Abreise haben wir dies angesprochen, aber die Besitzer haben es völlig ingnoriert.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Ihr Zimmer wurde aus versehen zu früh eingecheckt. Es war noch nicht durch unsere Hausdame inspiziert und freigegeben worden. Gerne hätten wir Ihre Wünsche und Reklamationen während Ihres Aufenthaltes entgegengenommen und gelöst. Auch wenn wir das Erlebte nicht rückgäng machen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance gewähren würden.
4/5
17. Aug 2021 Flag_de
Hat uns gur gefallen.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal.
4/5
15. Aug 2021 Flag_de
Schöne Lage und gepflegtes Haus. Ideal für Wanderer und Kurzurlauber. Einziges Manko das die Sauna erst Nachmittags und dann nur bis 19 Uhr an ist.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Bewertung und Ihre Anregung zur Erweiterung unseres Serviceangebotes.
5/5
15. Aug 2021 Flag_de
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, das Essen sehr, sehr lecker. Die Lage des Hotels ist toll, um einfach mal zu entspannen. Sehr schöne Wanderwege direkt vom Hotel aus.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Bewertung. Bleiben Sie gesund.
4/5
15. Aug 2021 Flag_de
Der Aufenthalt hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Ich habe allerdings nicht so gut geschlafen, weil mir die Matratze zu weich war. Auch sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass von einer Seite der Fernseher zu hören war, von der anderen die Unterhaltung eines Ehepaars.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Bewertung und die Hinweise auf die Bettenqualität und die Zimmerakustik. Gerne nehmen wir dies in unseren Verbesserungsprozess auf. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
4/5
14. Aug 2021 Flag_de
Sehr schöne Lage, die Ruhe, das gute Frühstück und das herzliche Willkommen!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Wir haben uns auf Ihren Besuch gefreut, alles Gute bis zum nächsten Mal.
5/5
13. Aug 2021 Flag_de
Das Hotel hat einen gewissen Charme der uns sehr gefiel.. Frühstück auch sehr gut.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben. Danke für Ihre Bewertung.
4/5
12. Aug 2021 Flag_de
Die Zimmer könnten etwas mehr pepp gebrauchen.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Meinung zu Ihrer gewählten ZImmerkategorie. Wir werden dies in unseren Verbesserungsprozess aufnehmen.
5/5
11. Aug 2021 Flag_de
Sehr zuvorkommender Service im Restaurant und beim Frühstück.
4/5
09. Aug 2021 Flag_de
Der Aufenthalt war sehr gut. Das Essen hervorragend !!!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für das Kompliment.

715 weitere Bewertungen auf 5 Portalen

Zoover
9,3 / 10
HRS
8,9 / 10
HolidayCheck
4,9 / 6
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3,9 / 5
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3,9 / 5
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7,3 / 10

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