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Gästebewertungen

Gästebewertungen

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Weiterempfehlungsrate
 
92 %
Seit Dezember 2009 von 2171 Gästen

Bewertungen

Gesamteindruck
 
4.2 / 5
Buchung
 
4.5 / 5
Check-In
 
4.3 / 5
Rezeption
 
4.3 / 5
Zimmer
 
4.1 / 5
Badezimmer
 
4.2 / 5
Hotelambiente
 
4.2 / 5
Frühstück
 
4.5 / 5
Restaurant
 
4.4 / 5
Hotelbar
 
4.3 / 5
Wellness/Fitness
 
4.3 / 5
Urlaubserlebnisse
 
4.2 / 5
Check-Out
 
4.5 / 5

Textantworten

5/5
01. Dez 2019 Flag_de
Sehr nettes Ambiente Zimmer sehr sauber und ruhig gelegen Der Wellness Bereich ist super Sehr nettes Personal Essen sehr gut ( wir hatten das 4-Gänge Menü)
2/5
01. Dez 2019 Flag_de
Empfang an der Rezeption desinteressiert, kein freundliches, verbindliches Wort, Hotel war fast menschenleer, das zugewiesene Zimmer befand sich am letzten Ende des Hotels, man lief durch endlose leere Gänge. Abendessen (3-Gänge im Rahmen der gebuchten Wellness-Pauschale) leider unter aller Kritik für ein 4 Sterne Haus, Speisekarte eine Kopie, die auf dem Tisch lag, eine pappige Kartoffelsuppe mit Klümpchen, auch Hauptgang und Dessert Convenience-Food, Kellner jedoch freundlich. Frühstück ok, Wellnessbereich auch neu, sauber, schön gestaltet. Sehr gute Masseurin, das zweite Abendessen haben wir uns geschenkt. Hammer - Früh-check in mit Frühstück für € 65,00 Mehrpreis - und das für ein Zimmer, was nicht gerichtet werden musste und sowieso leer stand, das ist einfach nur Nepp!! Verabschiedung ohne ein nettes Wort, schade.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre offene Kritik. Frück-Checkin ab 09.00 Uhr incl. Frühstück und Nutzung der Wellness-Oase ist eine umfangreiche zusätzliche Leistung und aus unserer Sicht fair kalkuliert. Schade, dass Ihnen unsere Küchenleistung nicht zugesagt hat, hier eine Bewertung vom von Gästen welche am gleichen Tag die gleichen Leistungen hatten: Sehr nettes Ambiente Zimmer sehr sauber und ruhig gelegen Der Wellness Bereich ist super Sehr nettes Personal Essen sehr gut ( wir hatten das 4-Gänge Menü). Wir bedauern sehr, dass Sie dies ganz anders empfunden haben und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Ihr Waldhotel-Team
4/5
12. Nov 2019 Flag_de
Gemütliche neue Zimmer, tolle Aussicht, leckeres Essen. Saunabereich überschaubar.
5/5
03. Nov 2019 Flag_de
Sehr nettes Personal, alles Sauber, vielseitiges Frühstück und sehr gutes Essen.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für die tolle Bewertung. Ihr Waldhotel Team
3/5
29. Okt 2019 Flag_de
Positiv: Frühstücksbuffet war sehr gut. Positiv: Personal nett. Negativ: Abendessen war überwiegend gut, aber meist nicht sehr warm. Negativ: Je nach Zimmerlage, weite Wege über kühle Flure in den Wellnessbereich und zurück.Temperatur der Duschen im Poolbereich schlecht regelbar.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Lieber Gast, danke für die Hinweise zu den kleinen Mängeln. Wir werden diese direkt an unsere Haustechnik weiterleiten.
5/5
20. Okt 2019 Flag_de
Entspannt, freundlich, gute Ausstattung, leckeres Essen.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke, dass Sie uns bewertet haben. Unser Team hat sich sehr gefreut. Ihr Gastgeber
4/5
13. Okt 2019 Flag_de
Die Lage des Hotels war ruhig und ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Der Saunabereich und das Schwimmbad sind sehr schön, wenn sich der Ruhebereich im Durchgang von der Sauna ins Schwimmbad nicht wirklich ruhig ist. Das Essen und die Freundlichkeit des Restaurantpersonals waren super.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Viele Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ab dem kommenden Wochenenden steht unseren Wellnessgästen ein zusätzlicher separat gelegener Ruderaum zum relaxen zur Verfügung. Ihr Waldhotel Team
3/5
10. Okt 2019 Flag_de
Sehr nette Bedienung im Restaurant
3/5
06. Okt 2019 Flag_de
Der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Kurzweilig. Guter Standort für viele Unternehmungen
5/5
02. Okt 2019 Flag_de
Alles, was meine Frau und ich in Anspruch genommen haben; Zimmer, Wellnessbereich und Essen; war gut und es gibt keinen Grund zur Beanstandung! Weiter so!!!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung. Ihr Waldhotel Team

731 weitere Bewertungen auf 6 Portalen

Zoover
8,5 / 10
HolidayCheck
4,9 / 6
Expedia
4 / 5
Google
3,8 / 5
booking.com
7,5 / 10
hotel.de
7,5 / 10
HRS
7,5 / 10

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