Guest Ratings
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91 % |
Since December 2009 from 2602 guests
Ratings
General impression | 4.2 / 5 | |
Booking | 4.5 / 5 | |
Check-In | 4.3 / 5 | |
Reception/Front Office | 4.3 / 5 | |
Room | 4.2 / 5 | |
Bathroom | 4.2 / 5 | |
Hotel’s ambiance | 4.2 / 5 | |
Breakfast | 4.5 / 5 | |
Restaurant | 4.4 / 5 | |
Bar | 4.3 / 5 | |
Wellness/fitness | 4.4 / 5 | |
Holiday experiences | 4.2 / 5 | |
Check-Out | 4.5 / 5 |
Feedback
15. Oct 2022 |
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Minibar war nach keinem 4-Sterne Prinzip, Cola, Wasser und eine Flasche Wein, aber gekühlt. Im Zimmer war kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine was man bei einem 4-Sterne Hotel erwarten könnte.
Wellnessbereich: sehr schön aufgebaut, Schwimmbadwasser etwas kalt, aber in Ordnung. Service gab es im Wellnessbereich nicht. Massagen waren ebenfalls nicht kurzfristig zu buchen.
Essen: mittags kann man kleine Gerichte zu sich nehmen. Essen soweit in Ordnung. Kellner bleibt neben einem stehen bis man ein Gericht ausgewählt hat, sehr anzüglich und nicht so wie man sich ein Kellner vorstellt. Nicht nach 4-Sterne Qualität.
Am Abend war ein Candle-Light-Dinner gebucht. Sehr enttäuschend. Auf dem Tisch zwei Kerzenständer mit Teelichtern. Menü war nicht wie gedacht individuelle, sondern waren für alle Gäste vorhanden. Essen war nicht nach 4-Sterne Qualität. Vorspeise gut, Hauptgang: Sauce aus der Packung, Fleisch zäh. Kam wie aufgewärmt rüber. Kein Geschmack. Beim Dessert wurde erfragt ob etwas weggelassen werden könne darauf wurde geantwortet „ist doch schon auf dem Teller“, merkt man auch. Das Dessert kam so wie es war mit dem Teller aus dem Kühlschrank. Sehr schade.
Umgebung: sehr schöner Wald der zum spazieren gehen einlädt.
Fazit: leider würde man dieses Hotel nicht nochmal besuchen, sehr schade
09. Oct 2022 |
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Ein rundum schöner Aufenthalt
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für Ihre Bewertung.
09. Oct 2022 |
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👍👍👍👍
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für Ihre Bewertung.
03. Oct 2022 |
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Insgesamt alles ok.
Kleinigkeiten könnten verbessert werden, wie z.B. ein Beilagensalat zum Abendessen bei HP.
Im Schwimmbadbereich kam man kaum an den Liegen vorbei. Außerdem wäre ein Schuh- Trockenrasur, gerne auch mit der Möglichkeit Jacken zu trocknen, eine Bereicherung.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen zur Verbesserung unserer Leistungen. Beste Grüße von Waldhotel-Team
03. Oct 2022 |
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Wir hatten ein sehr schönes Wochenende und kommen auch sehr gerne wieder.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße vom gesamten Waldhotel-Team
03. Oct 2022 |
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Das Frühstück war gut, es war alles da nur Sonderwünsche (Spiegeleier) konnten nicht erfüllt werden. Rühreier waren an 2 Tagen angebrannt. Das Menü am Abend war o.k. Das Bett knarrte fürchterlich. Sonst alles sauber. Bedienung und Empfang war freundlich.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Ein guter Schlafkomfort ist natürlich sehr wichtig. Scheuen Sie nicht, uns vor Ort anzusprechen, damit wir uns um Abhilfe kümmern können. Beste Grüße vom Waldhotel-Team.
02. Oct 2022 |
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Sehr gute AEssen, gute, fleisige Bedinung
02. Oct 2022 |
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Der Aufenthalt war schön. Leider hatten wir schlechtes Wetter. Unser Zimmer war leider sehr klein. Essen war wunderbar. Und die Bedienung auch.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Danke für Ihre Bewertung.
01. Oct 2022 |
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Die Zimmer, das Essen, das Personal war sehr gut. Die Kosten, die uns am Ende berechnet wurden, waren nicht in Ordnung.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Liebe Fr. Sewzik, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bedauern, dass bei Ihnen aus Versehen eine Leistung zuviel berechnet wurde. Erfreulicher Weise konnten wir noch vor Ort den Fehler korrigieren. Beste Grüße vom Waldhotel-Team
25. Sep 2022 |
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Der Aufenthalt im Hotel war super. Unser Zimmer war zwar etwas klein, aber für die Dauer von zwei Tagen war das kein wirkliches Problem. Das Essen, sowohl das Frühstücksbuffet am Morgen, als auch das Abendessen, war sehr gut. Der Wellnessbereich des Hotels ist ebenfalls sehr schön gewesen.
Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau
Lieber Gast, wir haben uns sehr über die lobenden Worte gefreut.
Familie Gietz
1515 further reviews on 6 portals

HolidayCheck
5,3 / 6

HRS
8,8 / 10

Google
4 / 5

trivago
79 / 100

Expedia
7,8 / 10

hotel.de
7,5 / 10

booking.com
7,1 / 10