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Guest Ratings

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92 %

Since December 2009 from 2091 guests

Ratings

General impression		4.2 / 5
Booking		4.5 / 5
Check-In		4.3 / 5
Reception/Front Office		4.3 / 5
Room		4.1 / 5
Bathroom		4.1 / 5
Hotel’s ambience		4.2 / 5
Breakfast		4.5 / 5
Restaurant		4.4 / 5
Bar		4.3 / 5
Wellness/fitness		4.3 / 5
Holiday experiences		4.2 / 5
Check-Out		4.5 / 5

Feedback

3/5

01. Jun 2018

Die Lage des Hotels eignet sich gut für Ausflüge. Das Frühstücksbuffet ist ganz ordentlich. Der Service eher mäßig (Teller wurden zwischendurch nicht abgeräumt, wenn man noch Kaffee wollte, musste man diesen holen). An einem Abend hatten wir eiin 4-Gänge-Candlelight Menü gebucht mit der Bitte an den Kellner, Zeit zwischen den einzelnen Gängen zu lassen. Leider wurde diesem Wunsch nicht nachgekommen. Das Essen war dann nach 90 min vorbei. Schade, aber der Kellner wollte wohl Feierabend haben. Wir waren zur Magic Bike in Rüdesheim und würden zu diesem Preis dieses Hotel nicht mehr buchen.

4/5

21. May 2018

Hat mir Alles gut gefallen.

3/5

12. May 2018

Der Wellnessbereich ist gut und sauber, aber das dieser erst ab 13 bzw. 14 Uhr öffnet macht einen Spätcheckout sinnlos. Dreist hingegen finde ich es die Außensauna erst bei ausgelastetem Hotel zu öffnen. Das Hotelzimmer war schön, gut ausgestattet und fast sauber. Einschränkung in der Bewertung der Sauberkeit durch ein riesiges Spinnennetz über dem Bett und in der Ecke des Zimmers. Essen im Restaurant war lecker.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir möchten uns auf diesem Wege in aller Form für die von Ihnen geschilderte Unannehmlichkeit während Ihres Aufenthaltes bei uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass diese nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Unsere Außensauna ist zur Zeit leider nur jeden Samstag zusätzlich zu den Innensaunen in Betrieb. Da wir täglich nach der Devise handel „Wir sind heute besser als gestern und morgen besser als heute“ werden wir Ihre Kritikpunkte mit den betreffenden Abteilungen teilen, um aus diesen lernen zu können

4/5

02. May 2018

Bis auf Küche und Spätschicht der Rezeption sehr gut

3/5

30. Apr 2018

Der Aufenthalt im Hotel war an sich ganz gut (2 Übernachtungen), das Zimmer wurde jedoch nicht gereinigt, die Betten nicht gemacht.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Housekeeping Ihr Zimmer vergessen hat. Dafür möchten wir uns in aller Höflichkeit entschuldigen. Da wir täglich nach der Devise handel „Wir sind heute besser als gestern und morgen besser als heute“ werden wir Ihre Kritikpunkte mit den betreffenden Abteilungen teilen, um aus diesen lernen zu können.

3/5

29. Apr 2018

Der Aufenthalt ansich war schön. Wir hatten eine tolle Zeit in der Gruppe und der Saunabereich hat uns auch toll gefallen. Die negativen Punkte waren zum einen die Freundlichkeit bzw „Unfreundlichkeit“ an der Rezeption und die schlechte Qualität des Essens im Restaurant.

4/5

21. Apr 2018

Ruhig gelegenes Hotel, sauberes und geräumiges Hotelzimmer

4/5

11. Apr 2018

Insgesamt alles gut. Service, Essen , Wellness, Betten, Zimmer. Das Hotel Ansicht könnte allerdings einen neuen Anstrich gebrauchen. Es sieht schon etwas in die Jahre gekommen aus. Dann liegt das Hotel an einer Straße. Das Hotel wirkt im Internet deutlich exquisiter. Preis-Leistungspaket für 2 im Paket absolut top.

5/5

11. Apr 2018

Ein sehr schönes Hotel in absolut ruhiger Lage mit einem tollen Frühstücksbuffet und einer guten Küche am Abend

5/5

02. Apr 2018

Angenehme Atmosphäre im Hotel. In ruhiger Lage kann man gut entspannen und man ist in wenigen Minuten an den schönsten Orten im Rheingau.